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网购缝纫机应用说明全是外文 消协助七旬老翁成功维权_新余新闻网

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网购缝纫机应用说明全是外文 消协助七旬老翁成功维权_新余新闻网 网上购物因其方便快捷而越来越获得人们的青睐。年过七旬的市民袁师长教师比来也赶了一把网购的时髦,不想却遭遇缺乏诚信的商家,几乎受愚1000余元。幸得市消协 鼎力互助 ,历时半年成功维权。买来的缝纫机应用说明全是外文今年2月24日,市民袁师长教师在淘宝网购买了一台带锁边的家用缝纫机。原价1500余元的缝纫机打折只要1000余元。此外商家还承诺不知足7天之内可以无前提退货。几天后,快递公司将缝纫机送到了袁先外行中。将包装打开后,缝纫机精致的外观让袁师长教师很是知足。可是一看应用仿单,袁师长教师立时傻了眼。原来,缝纫机是进口产品,仿单全是外文,袁师长教师是一句也看不懂。将介绍若何操作的CD光盘打开后,电视画面上显示的也全是外文。看不懂应用说明就无法进行操作应用,袁师长教师只好退货。令袁师长教师没有想到的是,卖家竟然以收到的机子破旧、影响第二次发卖为由拒绝退货,并将缝纫机发还给袁师长教师。可是袁师长教师发明,机子根本不会影响第二次发卖。是以,袁师长教师并没有在交易页面上点击确认收货。但卖家却向淘宝网站发送捏造的破旧机子照片,淘宝网也以此为由在袁师长教师没有确认收货的情况下强行将货款从袁师长教师的支付宝划到了卖家的账户上。袁师长教师向淘宝网申述,不想对方却不予理睬。历时半年,消协助他成功维权3月25日,在网上投诉 无门 的袁师长教师无奈之下搬着缝纫机来到市消协乞助。在懂得了白叟的来意和拆看确认缝纫机无缺无损后,消协的工作人员立时给卖家打电话,愿望对方将货款退回。卖家表示,货款不能退,但可以立时给白叟寄来中文的应用说明和光盘。可是之后十多天以前了,袁师长教师也没有收到卖家寄来的中文应用说明。卖家的食言令袁师长教师异常生气。他再次来到消协,请求消协给他出具一个缝纫机外包装和机子外面无破损的证实。他盘算将证实发到淘宝网上,再次经由过程淘宝网寻求解决。可是袁师长教师的投诉请求如泥牛入海,泥牛入海。4月2日,袁师长教师第3次来到市消协。市消协随即与杭州市工商局电话联系并寄送协办函,想经由过程淘宝网所在地的工商部门来调和解决。几经周折,直到6月27日,袁师长教师在市消协赞助下向杭州市某工商分局投诉。经由近半年的积极调解,8月初,在当地工商分局的调和下,淘宝网要求卖家将货款退还。袁师长教师近日终于收到了1088元退款。至此,这场空费时日的维权 战役 宣告停止。

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